Foire aux questions
Q1 : Pouvez-vous m'envoyer le catalogue ?
R1 : Bien sûr. Nous avons différents types de catalogues de machines ici. Ou vous pouvez également me dire de quels produits vous avez besoin.
Q2 : Acceptez-vous les OEM ?
R2 : Nous pouvons produire n'importe lequel de vos modèles demandés.
Q3 : Peut-il être configuré avec autre chose ?
R3 : Oui, nous pouvons personnaliser la machine en fonction des exigences de votre produit.
Q4 : Êtes-vous une usine ?
R4 : Bien sûr. Nous sommes des ventes directes d'usine ; bienvenue pour visiter notre usine.
Q5 : Quelles informations seront utiles pour obtenir un devis précis de notre part ?
R5 : Le client doit fournir les dessins connexes, les photos, la tension industrielle, la production prévue, les exigences techniques, etc.
Q6 : Quelle est l'alimentation électrique de la machine ?
R6 : L'alimentation électrique standard en Chine est de 380 V, 3P, 50 Hz. Nous pouvons également personnaliser selon les exigences.
Q7 : Quelle est la condition de paiement ?
R7 : La condition de paiement est un acompte de 30 % comme confirmation de la commande, et 70 % doivent être réglés avant l'expédition. Nous acceptons également d'autres conditions de paiement.
Q8 : Quel est le délai de livraison ?
R8 : Normalement, le temps de fabrication de la machine est de 30 jours après réception de l'acompte. Mais cela dépend du modèle de la machine. La production de certaines machines peut être terminée en 15 jours.
Q9 : Quelle est la période de garantie de la machine ?
R9 : La période de garantie est d'un an à compter de la date du connaissement.
Q10 : Quel est le MOQ ?
R10 : Un ensemble. Nous fabriquerons la machine adaptée à vos besoins.
Q11 : Comment puis-je vous contacter pour passer une commande ?
R11 : Vous pouvez nous contacter par e-mail ou WhatsApp, ou par la méthode que vous préférez.
Q12 : Quels types de produits existe-t-il ?
R12 : Nous avons des machines à ressort sans came, des machines à ressort à came, des machines à ressort de compression, des machines à cintrer le fil, des machines à tête rotative, etc.
Q13 : Avez-vous la certification CE ?
R13 : Oui, nous avons le certificat CE. Nos machines sont de bonne qualité et de haute précision.
Q14 : Quel moteur utilisez-vous ?
R14 : Nous utilisons des servomoteurs japonais Sanyo. Peut également être personnalisé selon vos besoins.
Q15 : Quelles conditions acceptez-vous ?
R15 : Nous acceptons FOB, CIF, EXW, etc.
Q16 : Fournissez-vous une formation ?
R16 : Oui, nos ingénieurs peuvent fournir des services de formation sur les machines, vous pouvez venir dans notre usine pour apprendre, ou nous pouvons également organiser des conseils en ligne.
Q17 : Offrez-vous le service d'achat d'accessoires séparément ?
R17 : Oui, vous pouvez nous poser des questions sur les accessoires et fournir des tailles et des informations correspondantes.
Q18 : Comment est votre emballage ?
R18 : Nous utilisons des caisses en bois maritimes standard pour emballer nos marchandises.
Q19 : Comment faire fonctionner la machine ?
R19 : Nos machines sont contrôlées par des systèmes informatiques. Nous fournirons des manuels d'utilisation pour l'utilisation des systèmes informatiques. Si vous avez des questions, nous organiserons également des ingénieurs pour y répondre.
Q20 : Votre système informatique peut-il changer de langue ?
R20 : Oui, généralement, nous définirons le système en mode anglais avant l'expédition.
Votre message doit contenir entre 20 et 3 000 caractères!
