Questions fréquemment posées
Q1: Pouvez-vous m'envoyer le catalogue?
R1: Bien sûr. Nous avons ici différents types de catalogue de machines. Ou vous pouvez aussi me dire quels produits vous avez besoin.
Q2: Acceptez-vous l'OEM?
A2: Nous pouvons produire n'importe quelles de vos conceptions demandées.
Q3: Peut-il être configuré avec autre chose?
A3: Oui, nous pouvons personnaliser la machine selon vos exigences de produit.
Q4: Êtes-vous une usine?
A4: Bien sûr. Nous sommes des ventes directes d'usine; bienvenue à visiter notre usine.
Q5: Quelles informations seront utiles pour obtenir un devis précis de notre part?
R5: Le client doit fournir les dessins, les images, la tension industrielle, la production prévue, les exigences techniques, etc.
Q6: Quelle est l'alimentation de la machine?
A6: L'alimentation standard en Chine est de 380V, 3P, 50Hz. Nous pouvons également personnaliser selon vos besoins.
Q7: Quel est le délai de paiement?
R7: Le délai de paiement est de 30% de dépôt comme confirmation PO, et 70% devrait être terminé avant l'expédition.
Q8: Quel est le délai de livraison?
A8: Normalement, le temps de fabrication de la machine est de 30 jours après réception du dépôt. Mais cela dépend du modèle de la machine.
Q9: Quelle est la période de garantie de la machine?
R9: La période de garantie est d'un an à compter de la date du B/L.
Q10: Quelle est la MOQ?
A10: Un ensemble. Nous ferons la machine adaptée à vos besoins.
Q11: Comment puis-je vous contacter pour passer une commande?
R11: Vous pouvez nous contacter par e-mail ou WhatsApp, ou par toute autre méthode que vous préférez.
Q12: Quels types de produits existe-t-il?
A12: Nous avons des machines à ressorts sans câble, des machines à ressorts à câble, des machines à ressorts à compression, des machines à plier des fils, des machines à têtes rotatives, etc.
Q13: Avez-vous une certification CE?
A13: Oui, nous avons le certificat CE. Nos machines sont de bonne qualité et de haute précision.
Q14: Quel moteur utilisez-vous?
R14: Nous utilisons des servo-moteurs japonais Sanyo. Ils peuvent également être personnalisés selon vos besoins.
Q15: Quelles conditions acceptez-vous?
A15: Nous acceptons FOB, CIF, EXW, etc.
Q16: Fournissez-vous une formation?
A16: Oui, nos ingénieurs peuvent fournir des services de formation de la machine, vous pouvez venir à notre usine pour apprendre, ou nous pouvons également organiser des conseils en ligne.
Q17: Offrez-vous le service d'achat d'accessoires séparément?
R17: Oui, vous pouvez nous demander des accessoires et fournir des tailles et des informations correspondantes.
Q18: À quoi ressemble votre emballage?
R18: Nous utilisons des boîtes en bois standard et navigables pour emballer nos marchandises.
Q19: Comment faire fonctionner la machine?
R19: Nos machines sont contrôlées par des systèmes informatiques. Nous fournirons des manuels d'utilisation pour le fonctionnement des systèmes informatiques. Si vous avez des questions, nous organiserons également des ingénieurs pour y répondre.
Q20: Votre système informatique peut-il changer de langue?
R20: Oui, habituellement, nous réglons le système en mode anglais avant expédition.
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